崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)***店鋪或者抖音店鋪的售后客服接待工作。熟練使用千�；蛘唢w鴿等聊天工具與客戶溝通，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后處理與跟蹤服務(wù)工作，包括解答售后問題、退換貨跟蹤、邀請評價等
2、解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成每月客服銷售目標(biāo)；
3、熟悉word、excel等相關(guān)辦公軟件操作，完成跟蹤訂單，查件發(fā)貨等基礎(chǔ)***工作
4、較強的應(yīng)變能力，口頭表達(dá)與溝通能力，具備良好的服務(wù)意識；
5、合理處理突發(fā)事件，能積極完成客服主管分配的其他工作；
6、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

福利待遇:
1、試用期底薪3000＋100元全勤，試用期1-3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后：底薪3000+1000元售后補貼+500生活補貼＋100元全勤+績效提成；
2、每星期單休1天；
3、公司定期組織團建和聚餐。

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求

任職要求:
1、男女不限，18-28歲；
2、有無經(jīng)驗均可，公司提供崗前培訓(xùn)
3、工作認(rèn)真，有責(zé)任心，有進(jìn)取心，能靈活處理突發(fā)事件，能積極完成客服主管分配的其他工作；
4、有一定的抗壓能力，能夠積極的應(yīng)對各種售后和投訴問題；
5、能適應(yīng)公司客服排班制度
6、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

聯(lián)系方式/地圖

• 公司地址：廣東省佛山市****
• 郵政編碼：********
• 聯(lián)系電話：********
• 聯(lián)系人：********
• 傳　　真：********
• E-mail：********

您可能感興趣的職位