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該單位公司簡介

菲爾是一家服務(wù)全球的汽車后市場零部件供應(yīng)鏈品牌管理公司。于2004年成立菲爾(新疆)公司,2***年成立菲爾(廣州)公司。
自菲爾公司創(chuàng)立以來,始終專注于自主品牌frey(菲爾)的研發(fā)與運營,目前菲爾品牌已覆蓋南美洲、北美洲、***、亞洲、非洲及***洲的數(shù)百個國家和地區(qū)。
菲爾公司本著“一切以客戶為中心”的經(jīng)營理念,以顧客的滿意為標準,
用專業(yè)的水準做服務(wù),打造出以***、寶馬車型零部件為主導(dǎo)的汽車后市場高端品牌,17年市場的品牌沉淀和磨練,
贏得了國內(nèi)外客戶的一致好評與信賴,樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
菲爾公司倡導(dǎo)“讓工作有成效,使員工有成就”,聚焦 查看更多
保險年終獎全勤獎節(jié)日福利8小時工作制提供住宿工作餐

基本要求

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崗位職責

崗位職責:
1、進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;
3、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
4、對客戶實施產(chǎn)品售后服務(wù)和售前技術(shù)服務(wù)工作,搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;做好公司對客戶售后政策及產(chǎn)品/安裝技術(shù)文件的信息傳遞工作。

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求

崗位要求:
1、熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理,不定期解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮,增強客戶對公司產(chǎn)品的信心;
2、中技以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè),熟悉汽車配件安裝及工作原理;
3、5年以上汽車維修經(jīng)驗,有4s點或***寶馬專修經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、能全國性適應(yīng)出差。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情

聯(lián)系方式/地圖

  • 公司地址:廣州市天河區(qū)****
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