英文賣家支持 (10人)
6000-7999元/月
保險公積金年終獎節(jié)日福利8小時工作制
基本要求
- 工作地點：海淀 - 海淀
- 性別要求：性別不限
- 學歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：英語
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：客服專員/助理+其他客戶服務/技術(shù)支持
崗位職責
1.與業(yè)務伙伴進行清晰，簡潔，禮貌的溝通，包括書面溝通和口頭溝通。
2.在英語環(huán)境下，理解并正確使用多種軟件工具瀏覽瀏覽賬戶，排除故障，解決問題。
3.掌握相關(guān)知識，正確使用部門資源，政策和流程。
4.優(yōu)秀的電話控制能力，確保有效溝通，專業(yè)服務，和有效信息。
5.積極勤奮的完成工作進度，確保能提供適時地支持。
6.積極尋求解決方案和定位問題，適時升級問題以尋求解決方案，從而使問題得到解決。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1、年齡18-35周歲；
2、�？仆燃耙陨蠈W歷，計算機學士學位/英語學士學位/翻譯、英語/商務英語、國際貿(mào)易、市場營銷、工商管理、電子商務、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，具有服務行業(yè)實踐實習經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務行業(yè)有一定了解，打字熟練，普通話流利；
4、1-3年客服工作經(jīng)驗或相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受輪休工作；
5、熟練使用ms outlook和ms office excel及其他office應用程序。
6、具有良好的英語聽說讀寫能力。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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