保險(xiǎn)公積金獎(jiǎng)金提成節(jié)日福利周末雙休8小時(shí)工作制帶薪年假
基本要求
- 工作地點(diǎn)：廣州 - 廣州
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：22 - 40 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
- 職位類別：客服專員/助理
+客戶關(guān)系管理
崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 通過*****/微信/在線客服軟件/接聽咨詢電話等各種渠道進(jìn)行客戶服務(wù)工作；
2、維護(hù)公司新老客戶；
3、負(fù)責(zé)客戶郵件回復(fù)‚能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;；
4、負(fù)責(zé)客服詢價(jià)報(bào)價(jià)；
5、定期拜訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。
薪資與發(fā)展:
公司待遇豐厚，具有高底薪+提成+其他津貼。
提供工作餐及住宿。
五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間:
周一 至 周五 08:30~17:30 ，正常雙休，享受所有國(guó)定假期。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有一定的英文基礎(chǔ)和文字功底優(yōu)先考慮;
3、對(duì)客服工作有著極大的熱情，善于和客戶溝通和說服客戶；
4、較強(qiáng)的判斷、溝通、協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力好；
5、有同行客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及會(huì)廣東話者優(yōu)先。
6、能獨(dú)立完成公司交代的任務(wù)，有較強(qiáng)的文字處理能力。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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