崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：
1、跟蹤駐廠提貨進(jìn)度、跟進(jìn)貨物在途信息、注重時(shí)效及服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)訂單簽收完好性確認(rèn)；
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
3、履行崗位職責(zé)、盡心盡職，為企業(yè)降本增效；
4、及時(shí)郵件向客戶申請(qǐng)費(fèi)用，對(duì)下控制費(fèi)用支出。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷、有一定客服、商務(wù)跟單、或物流專員工作經(jīng)驗(yàn) 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。  
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。    
4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀意愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間：08：30-18：00

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

崗位職責(zé)：
1、跟蹤駐廠提貨進(jìn)度、跟進(jìn)貨物在途信息、注重時(shí)效及服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)訂單簽收完好性確認(rèn)；
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
3、履行崗位職責(zé)、盡心盡職，為企業(yè)降本增效；
4、及時(shí)郵件向客戶申請(qǐng)費(fèi)用，對(duì)下控制費(fèi)用支出。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷、有一定客服、商務(wù)跟單、或物流專員工作經(jīng)驗(yàn) 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。  
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。    
4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀意愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間：08：30-18：00

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