保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制公費(fèi)培訓(xùn)提供住宿
基本要求
崗位職責(zé)
受理客戶服務(wù)政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、投訴等問題
善于發(fā)現(xiàn)問題并提出合理建議,協(xié)助客戶提供最優(yōu)方案
通過平臺(tái)主動(dòng)維系客戶,跟進(jìn)客戶需求,挖掘客戶最大潛力
優(yōu)化客戶分類管理,跟進(jìn)客戶需求,完善客戶檔案
維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶滿意度,樹立公司良好品牌形象
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
電腦錄入30/字分鐘以上
品行端正、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達(dá)能力
工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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