崗位職責(zé)
1、供應(yīng)鏈制度流程實(shí)施
參與客服采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)制度流程梳理,協(xié)助編制供應(yīng)鏈各相關(guān)制度流程,指導(dǎo)各項(xiàng)流程的應(yīng)用
2、供應(yīng)鏈信息管理
負(fù)責(zé)建立客戶檔案,包括經(jīng)銷商、手術(shù)醫(yī)生檔案,供應(yīng)商檔案等,并根據(jù)公司對(duì)于信息化的管理要求,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈相關(guān)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理,包括進(jìn)銷存系統(tǒng)、crm系統(tǒng)等
3、采購(gòu)管理
組織年度采購(gòu)需求計(jì)劃的收集整理和年度采購(gòu)預(yù)算的編制,并負(fù)責(zé)提報(bào)預(yù)算初稿;根據(jù)月度采購(gòu)需求計(jì)劃,指導(dǎo)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)編制與銷售業(yè)績(jī)相適應(yīng)的月度采購(gòu)預(yù)算并執(zhí)行;并根據(jù)采購(gòu)需求計(jì)劃,負(fù)責(zé)與生產(chǎn)單元和上游供應(yīng)廠家商定供貨方案并執(zhí)行
4、倉(cāng)儲(chǔ)管理
根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、規(guī)范、流程,規(guī)劃、設(shè)計(jì)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)位,保障產(chǎn)品存放的安全性及操作便捷性;根據(jù)配送標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方案,指導(dǎo)檢查各級(jí)配送中心的作業(yè)規(guī)范,提高配送工作效率。
5、訂單管理
根據(jù)訂單管理流程,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、*****訂單接收到發(fā)貨的整體流程
6、銷售款項(xiàng)跟蹤
根據(jù)客戶的付款條件,負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶付款事宜,確保收入最終確認(rèn)
7、客戶滿意度
負(fù)責(zé)處理代理商/客戶的反饋和投訴,完成滿意度評(píng)估分析,支持售后服務(wù)工作
8、供應(yīng)商管理
審核供應(yīng)商資質(zhì),建議供應(yīng)商管理策略,并管理供應(yīng)鏈相關(guān)供應(yīng)商,以保障供應(yīng)鏈服務(wù)能力
9、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)改進(jìn)
建議工具和方法,分析供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù),評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈中各影響因素,對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施過(guò)程收集反饋,并提出改進(jìn)方案,以提高按需供貨的能力
10、團(tuán)隊(duì)管理
根據(jù)任務(wù)目標(biāo),負(fù)責(zé)向團(tuán)隊(duì)分配工作,并管理、評(píng)估、發(fā)展下屬團(tuán)隊(duì)人員。
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