外貿(mào)客服 (2人)
4000-5999元/月
年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金提成全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制
基本要求
- 工作地點(diǎn)：武漢 - 武漢
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上
- 專(zhuān)業(yè)要求：專(zhuān)業(yè)不限
- 外語(yǔ)語(yǔ)種：英語(yǔ)
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 28 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類(lèi)別：外貿(mào)業(yè)務(wù)員+客服專(zhuān)員/助理
崗位職責(zé)
1、熟悉亞馬遜平臺(tái)政策規(guī)則，負(fù)責(zé)amazon賬號(hào)安全管理，能夠有效處理各類(lèi)亞馬遜申訴，處理郵件；
2、負(fù)責(zé)對(duì)商標(biāo)注冊(cè)、品牌授權(quán)、專(zhuān)利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等文件事項(xiàng)的管理、申請(qǐng)及維護(hù)；
3、熟悉電商行業(yè)中侵權(quán)投訴的處理，有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利設(shè)計(jì)等法律知識(shí)的優(yōu)先；
4、搜集整理產(chǎn)品投訴相關(guān)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品升級(jí)改良和銷(xiāo)售決策******數(shù)據(jù)支持，參與產(chǎn)品升級(jí)討 論，掌握并不斷學(xué)習(xí)各電商平臺(tái)銷(xiāo)售政策、規(guī)則、流程，技巧；
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)及以上，英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)流利，可以拔打和接聽(tīng)客服電話；
2、熟練office應(yīng)用操作和制做各種報(bào)表；
3、熟悉品牌授權(quán)，在電商行業(yè)有處理侵權(quán)投訴和處理過(guò)亞馬遜申訴的相關(guān)人員優(yōu)先；
4、頭腦靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，吃苦耐勞，堅(jiān)韌的抗擊能力及挑戰(zhàn)自我的信心；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
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