保險公積金年終獎節(jié)日福利8小時工作制
基本要求
- 工作地點：海淀 - 海淀
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：中專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服+客服專員/助理
崗位職責
1、客戶服務(wù)中心熱線電話的接聽并記錄相關(guān)信息；
2、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理；
3、客戶退、換貨需求的處理；
4、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄；
5、收集與反饋客戶的意見
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
1、女性為主，年滿18-35周歲；
2、中專及以上學(xué)歷，計算機類、財會類、電子商務(wù)類、經(jīng)管類、營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、普通話標準，吐字清晰，有較強的語言表達能力和溝通能力；
4、具有較強的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，服務(wù)意識強；
5、熟悉計算機辦公軟件，打字速度30字左右，能夠及時記錄客戶的溝通情況；
6、吃苦耐勞，樂于從事客戶服務(wù)工作。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
- 公司地址：北京市海淀區(qū)****
- 郵政編碼：********
- 聯(lián)系電話：********
- 聯(lián)系人：********
- 傳 真：********
- E-mail：********
您可能感興趣的職位
- 職位名稱
- 學(xué)歷要求
- 工作地區(qū)
- 薪資待遇
- 操作
浙江人才熱線 IE8.0以上版本支持 未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載