保險年終獎8小時工作制
基本要求
- 工作地點:南京 - 南京
- 性別要求:女
- 學歷要求:學歷不限
- 專業(yè)要求:營銷類
- 外語語種:語種不限
- 招聘方式:全職
- 年齡要求:23 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗:不限
- 職位類別:客服專員/助理
+客服經(jīng)理/主管
崗位職責
職位描述:
崗位職責
1、了解淘寶的相關(guān)操作流程,熱愛淘寶事業(yè);
2、了解淘寶客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;
3、客戶受理和客戶開通;
4、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
職位描述:
崗位職責
1、了解淘寶的相關(guān)操作流程,熱愛淘寶事業(yè);
2、了解淘寶客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;
3、客戶受理和客戶開通;
4、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格
1、大專以上學歷,有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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