基本要求
- 工作地點(diǎn)：河北 - 河北
- 性別要求：女
- 學(xué)歷要求：高中及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職/兼職
- 年齡要求：18 - 30 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：客服專員/助理
+咨詢熱線/呼叫中心客服
崗位職責(zé)
職位描述
1利用呼叫中心平臺(tái)受理用戶來電，為用戶做售前、售后咨詢工作。并嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。
2按照呼叫中心系統(tǒng)操作規(guī)范和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)記錄用戶來電內(nèi)容，錄入相關(guān)信息。
3認(rèn)真記錄用戶的反饋信息，對用戶的意見、想法和批評及時(shí)向上級匯報(bào)，從而為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
4負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶‚品牌推廣及產(chǎn)品介紹，提升公司業(yè)績。
5工作時(shí)間：能適應(yīng)班倒工作（早班、中班、夜班）
6休息天數(shù)：按國家法定日休假日計(jì)算
薪資待遇：
基本工資*****0元+績效800元+銷售業(yè)績 五險(xiǎn)一金
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
任職需求：
1性別：女 年齡：在18-30歲，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2學(xué)歷要求：中專、高中及大專以上學(xué)歷無可
3普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通能力，較高的悟性，快速的反應(yīng)能力 ；
4電腦使用熟練，熟練撐握OFFice日常辦公軟件，中文錄入每分鐘60字以上 ；
5做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)，敢于承擔(dān)責(zé)任 、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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