客服經(jīng)理 (1人)
4000-5999元/月
基本要求
- 工作地點(diǎn)：福州 - 福州
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：大專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職/兼職
- 年齡要求：25 - 40 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
- 職位類別：其它旅游/酒店/餐飲
+客服經(jīng)理/主管
崗位職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷‚三年以上中大型服務(wù)業(yè)企業(yè)工作及管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有游樂場、溫泉、水療、酒店等相關(guān)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備應(yīng)對客戶投訴、突發(fā)事件的服務(wù)及處理能力;
4、良好的溝通和表達(dá)能力‚能全面負(fù)責(zé)水上樂園客戶服務(wù)及管理工作;
5、福利：社保、醫(yī)保、工作餐、住宿、住房公積金
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)‚個性化服務(wù)‚滿足并超越客戶的需求‚以不斷提高客戶滿意度和忠誠度;
解答客戶咨詢，處理客戶投訴，幫助客戶解決各類問題;
協(xié)助市場營銷部做園區(qū)現(xiàn)場的各類調(diào)研;
培訓(xùn)及管理客服人員;
與客戶服務(wù)有關(guān)的其它工作.
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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