崗位職責

在營業(yè)廳內(nèi)受理客戶對聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢、辦理等工作; 2、接聽用戶電話,解決客戶投訴等業(yè)務(wù)任職要求: 1、中專以上學歷 ;2、年齡20-35歲,口齒清晰、普通話標準流利; 3、具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)觀念,工作積極主動、細致,具有良好的心理素質(zhì);4、具備較好的計算機基礎(chǔ)知識、電腦操作技能,熟練使用 office 辦公軟件;5、具有良好的團隊合作精神, 不斷接受新業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓;6、有耐心、溝通能力好、穩(wěn)定性強。工作地點: 河南省鄭州市鄭東新區(qū)聯(lián)通營業(yè)廳薪金待遇: 1.培訓期考察期約為1 個月:進行上崗培訓 ( 免費 ) 2.3個月----6個月試用期 3.試用期結(jié)束后,簽訂正式勞務(wù)用工合同,績效工資按所聘崗位納入企業(yè)職位薪酬體系。4.正式聘用后,企業(yè)按國家有關(guān)規(guī)定為聘用人員繳納社會保險。

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求

1.從事通信服務(wù)相關(guān)行業(yè)3年以上，年齡45歲以下，具有一定的社會和市場資源或者特殊人才等條件將考慮放寬年齡。2.反應(yīng)敏銳、思路清晰，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理、領(lǐng)導能力及良好的人員管理技巧，能夠有針對性地根據(jù)員工興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，采用多種方式影響他人。3.熟悉移動，電信，網(wǎng)通等營業(yè)廳的管理和運作.崗位職責:1. 業(yè)務(wù)管理：完成負責區(qū)域的銷售指標。2. 鞏固，擴大市場銷售網(wǎng)絡(luò)。3. 管理和培訓好營業(yè)廳營業(yè)員。

聯(lián)系方式/地圖

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